So meldest du dich an.

Der Login klappt nicht?

Ein Passwort nur für dein Konto.

Gib dein Passwort nicht an andere Personen weiter und verwende für dein Konto ein eigenes, starkes Passwort. An einem gemeinsam genutzten Computer meldest du dich nach dem Spielen wieder ab und speicherst deine Zugangsdaten nicht im Browser.

Noch kein Konto bei uns?

Du kannst dich ab 18 Jahren bei uns registrieren. Dabei gibst du deine persönlichen Daten an und legst dein Passwort fest. Wenn du bereits ein Neon54-Konto hast, brauchst du dich nicht noch einmal zu registrieren.

Fragen zu deinem Neon54-Login

Welche Daten brauche ich für den Login?

Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Benutzernamen und deinem Passwort an.

Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?

Du kannst stattdessen die E-Mail-Adresse verwenden, mit der du dich bei uns registriert hast. Dein Passwort bleibt dasselbe.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

In der Anmeldung wählst du „Passwort vergessen?“ und gibst die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei uns registriert hast. Wir schicken dir eine E-Mail mit den weiteren Schritten zum Zurücksetzen.

Was mache ich, wenn die E-Mail zum Zurücksetzen nicht ankommt?

Sie kann im Spam-Ordner gelandet sein. Wenn du die Nachricht dort ebenfalls nicht findest oder keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse hast, hilft dir unser Support.

Kann ich mich auf dem Handy mit meinem bestehenden Konto anmelden?

Ja. Auf Android, iPhone und Tablet nutzt du dieselben Zugangsdaten wie am Computer. Du spielst direkt im Browser und brauchst kein weiteres Konto.

Kann ich ein neues Konto anlegen, wenn mein Login nicht funktioniert?

Wenn du bereits ein Konto hast, nutzt du die Passwort-Wiederherstellung oder wendest dich an unseren Support. Lege kein zweites Konto an, um ein Anmeldeproblem oder eine Kontosperre zu umgehen.

An wen kann ich mich bei Problemen mit der Anmeldung wenden?

Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar. Du kannst uns unter [email protected] schreiben. Beschreibe die Fehlermeldung, ohne dein Passwort mitzuschicken.

Zurück in dein Konto.

Am Computer oder unterwegs: Bei uns meldest du dich mit denselben Zugangsdaten an.